Sports / Mobile
công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền hạn, phạm vi dịch vụ và cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của zoiac, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được đăng tải tại đây. Những điều khoản này điều chỉnh cách bạn truy cập sảnh cá cược thể thao, casino trực tiếp và các hạng mục trò chơi khác trong một tài khoản duy nhất. Chúng tôi có thể cập nhật nội dung này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn là bản có hiệu lực. Việc nạp và rút thông qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chịu sự điều chỉnh của điều khoản giao dịch tương ứng. Số dư tài khoản được ghi nhận theo lịch sử giao dịch hiển thị trong phần tài khoản đã đăng nhập của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản. Dịch vụ chỉ dành cho những người đáp ứng điều kiện về độ tuổi và cư trú theo luật địa phương. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho những khu vực nằm ngoài phạm vi đủ điều kiện. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch nên được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi để được xem xét theo quy trình đã công bố.
Điều khoản của zoiac áp dụng trực tiếp cho bốn lĩnh vực chính dưới đây. Mỗi lĩnh vực có giới hạn và trách nhiệm riêng biệt mà bạn cần nắm rõ trước khi sử dụng.
Việc đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính đều thuộc điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận theo lịch sử giao dịch trong tài khoản. Giới hạn và điều kiện giao dịch được hiển thị tại bước thực hiện trong phần tài khoản.
Các hạng mục như kèo thể thao, casino trực tiếp, slot và bàn chơi trong sảnh zoiac đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Nội dung trò chơi do các nhà cung cấp cung cấp theo hợp đồng riêng.
Cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và các dịch vụ liên kết hoạt động theo điều khoản riêng của họ. zoiac không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc hoạt động nằm ngoài nền tảng của chúng tôi.
Chính sách của zoiac trao cho bạn một số quyền thực tế liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào từ phần tài khoản đã đăng nhập — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu thông tin tài khoản không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn được hiển thị. Mọi câu hỏi về chính sách hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo quy trình đã công bố và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn phần lịch sử để xem tất cả giao dịch nạp và rút theo thứ tự thời gian.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy trình được hiển thị trong phần hỗ trợ tài khoản.
Bạn có thể hỏi về bất kỳ điều khoản nào qua hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ, liên hệ chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền đã công bố.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và xem xét từng yêu cầu một cách cụ thể.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang web để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Kênh này hiển thị ngay khi bạn đăng nhập.
Dùng địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ để gửi yêu cầu chính thức liên quan đến chính sách, dữ liệu hoặc tranh chấp giao dịch.
Điền biểu mẫu hỗ trợ trong phần tài khoản đã đăng nhập để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc câu hỏi về điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn.
zoiac xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc minh bạch và giới hạn mục đích. Dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và liên hệ hỗ trợ.
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Bạn có thể xem lại các phiên đăng nhập gần đây trong phần cài đặt tài khoản và liên hệ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa đã công bố.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua email hoặc biểu mẫu hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua kênh bạn đã sử dụng để liên hệ.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ zoiac.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra xem dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại địa chỉ cư trú của mình hay không trước khi mở tài khoản.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang pháp lý này. Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung tại đây. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo hoặc Viettel Money — được lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình đã công bố trong phần chính sách dữ liệu.
Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu được hiển thị. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền đã công bố, bao gồm các phương thức như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo phương thức bạn đã liên kết.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.